Zahlung & Versand

Versandkosten 

01. Lieferung innerhalb Deutschlands

Es wird  mit "DHL PAKET" an die angegebene Lieferadresse geliefert!

- Die Versandkostenpauschale bis 150 EUR Warenwert beträgt 7,00 EUR bei Zahlung per Vorkasse
   Bekanntgabe der Bankdaten erfolgt, sobald deine Bestellung komplett ist, 
   bzw. wenn sicher ist, dass fehlende Ware kurzfristig nachbestellt werden kann.

- Die Versandkostenpauschale bis 150 EUR Warenwert beträgt 10,00 EUR bei Zahlung per Nachnahme
- Bei Nachnahme werden zusätzlich 2,00 EUR Gebühren durch die Deutsche Post berechnet
- Bestellungen ab 150,00 EUR Warenwert sind versandkostenfrei
- Alternative Versandoptionen bitte erfragen
 

02. Lieferzeit innerhalb Deutschlands

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage nach Bestelleingang.
Durch große Nachfrage können verschiedene Produkte eine längere Lieferzeit haben. 
Teillieferungen und Vorbestellungen sind aber, nach Absprache, kein Problem.
Bei Verzögerungen werde ich Dich schnellstmöglich informieren.
 

03. Lieferung außerhalb Deutschlands / International Shipping

Bitte Versandoptionen erfragen / Please mail for details / No Cash on delivery

 

04. Bestellablauf

Nachdem deine Bestellung eingegangen ist, wird sie von mir schnellstmöglich gesichtet.
Vorrätige Ware wird in einen realen Warenkorb gelegt, nicht vorrätige Ware kommt auf die Nachbestellliste.

In diesem Moment sollte im Idealfall eine E-Mail mit Informationen über den Bestellstatus an dich gehen.
Das hat natürlich erst Sinn, wenn ich alle Bestellungen bearbeitet habe, und somit wird mir die Zeit oft 
zu knapp. Desweiteren muss ich, bevor ich mich an die Nachbestellungen mache, erstmal alle 
eingegangenen E-Mails sichten, es könnten Stornierungen, Zusatzbestellungen, Änderungen vorliegen.

Anschliessend werden die Nachbestellungen erledigt. Es ist nur möglich, ein gutes Sortiment anzubieten,
indem ich bei vielen verschiedenen Lieferanten einkaufe. 
Einige Lieferanten haben Onlineshops mit aktuellem Warenbestand, andere ohne aktuellen Warenbestand, 
wieder andere sind nur per E-Mail oder Telephon erreichbar. Dauert bei diversen Lieferanten dementsprechend.
Je nach Auslastung der Lieferanten bekomme ich innerhalb einiger Stunden Informationen zu meiner 
Bestellung.

In diesem Moment solltest du die zweite E-Mail mit erweiterten Informationen bekommen, 
bei Vorkasse Zahlungsdetails, bei Nachnahme die Info, dass ich in 1-3 Tagen versende.
Oder aber, es sind von dir bestellt Produkte nicht verfügbar und ich muss dich leider enttäuschen
oder vertrösten. Alternativprodukte schlage ich gerne vor.